Error Recovery Patterns

Einfach erklärt

Error Recovery Patterns helfen Nutzern, wenn etwas schiefgeht oder ein System unsichere Ergebnisse liefert.

Gute vs. schlechte Fehlerbehandlung:

Schlecht:
"Error 500: Internal Server Error"

Besser:
"Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut."

Gut:
"Ich konnte deine Anfrage nicht verarbeiten.
 Das könnte helfen:
 • Formuliere die Frage anders
 • [Erneut versuchen]
 • [Mit Mensch sprechen]"

Technischer Deep Dive

Recovery-Strategien

Strategie	Wann nutzen
Retry	temporäre oder technische Fehler
Rephrase	unklare Eingaben oder Verständnisprobleme
Fallback	niedrige Confidence oder fehlende Daten
Escalate	komplexe, sensible oder riskante Fälle
Undo	reversible oder falsche Aktionen

Implementation

def handle_error(error_type, context):
    if error_type == "low_confidence":
        return {
            "message": "Ich bin mir nicht sicher.",
            "actions": [
                {"label": "Anders formulieren", "action": "rephrase"},
                {"label": "Mit Mensch sprechen", "action": "escalate"}
            ]
        }
    elif error_type == "action_failed":
        return {
            "message": "Das hat nicht geklappt.",
            "actions": [
                {"label": "Erneut versuchen", "action": "retry"},
                {"label": "Rückgängig", "action": "undo"}
            ]
        }