Vendor Lock-in
Die Abhängigkeit von einem Anbieter, die einen Wechsel schwierig oder teuer macht – ein Risiko bei Cloud, SaaS und proprietären Technologien.
Die strategische Entscheidung, ob Software oder KI-Lösungen selbst entwickelt oder als fertige Produkte eingekauft werden – mit Vor- und Nachteilen beider Ansätze.
Build vs. Buy ist die Frage: Entwickeln wir eine Lösung selbst, oder kaufen wir eine fertige? Beide Wege haben Vor- und Nachteile.
Die Entscheidungsmatrix:
Differenzierung
Hoch Niedrig
┌─────────────┬─────────────┐
Komplexität │ │ │
Hoch │ BUILD │ BUY │
│ (Kern) │ (Partner) │
├─────────────┼─────────────┤
Niedrig │ BUILD │ BUY │
│ (schnell) │ (SaaS) │
└─────────────┴─────────────┘
Vergleich:
| Aspekt | Build | Buy |
|---|---|---|
| Time-to-Market | meist länger | meist schneller |
| Kosten (initial) | oft höher | oft niedriger bis mittel |
| Kosten (laufend) | Team, Wartung, Betrieb | Lizenz, Usage, Integration |
| Kontrolle | hoch | begrenzt durch Anbieter und Vertrag |
| Flexibilität | hoch, aber selbst zu pflegen | abhängig von Produkt und Anbieter |
| Risiko | Technisch | Vendor Lock-in |
Build wenn:
✓ Kernkompetenz / Differenzierung
✓ Keine passende Lösung am Markt
✓ Spezielle Compliance-Anforderungen
✓ Langfristige strategische Bedeutung
✓ Internes Team vorhanden
✓ Zeit ist nicht kritisch
Buy wenn:
✓ Commodity (nicht differenzierend)
✓ Schneller Start wichtig
✓ Bewährte Lösung besser als Eigenentwicklung
✓ Kein internes Team
✓ Fokus auf Kerngeschäft
✓ Skalierung durch Anbieter
BUILD:
─────────────────
- Entwicklung und Produktmanagement
- Team, Wartung und Betrieb
- Infrastruktur, Sicherheit und Monitoring
- langfristige Weiterentwicklung
BUY:
─────────────────
- Lizenz- oder Usage-Kosten
- Integration und Datenanbindung
- Training, Change Management und Governance
- Anbieterabhängigkeit und Exit-Kosten
→ Die günstigere Option hängt von Volumen, Nutzungsdauer,
Differenzierung, Teamfähigkeit und Risiko ab.
Strategie: Buy the Commodity, Build the Differentiator
Beispiel E-Commerce:
├── BUY: Payment über spezialisierten Anbieter
├── BUY: E-Mail- und Marketing-Automation
├── BUY: Analytics-Grundlage
├── BUY: CRM-Standardfunktionen
└── BUILD: differenzierende Recommendation- oder Personalisierungslogik
| Aspekt | Proprietär (Buy) | Open Source | Eigenentwicklung (Build) |
|---|---|---|---|
| Lizenzkosten | oft höher | oft niedrig | keine externen Lizenzen, aber Entwicklungskosten |
| Implementierung | oft geringer | mittel bis hoch | hoch |
| Wartung | teilweise Anbieter | selbst oder Dienstleister | selbst |
| Kontrolle | begrenzt | höher | hoch |
| Support | Inkludiert | Community/Paid | Selbst |
## Strategische Fragen
- [ ] Ist es Kernkompetenz?
- [ ] Differenziert es uns vom Wettbewerb?
- [ ] Gibt es eine passende Lösung am Markt?
- [ ] Wie kritisch ist Time-to-Market?
## Ressourcen
- [ ] Haben wir das Team?
- [ ] Haben wir das Budget?
- [ ] Können wir langfristig warten?
## Risiken
- [ ] Vendor Lock-in akzeptabel?
- [ ] Compliance-Anforderungen erfüllt?
- [ ] Exit-Strategie vorhanden? Build vs. Buy ist wie Kochen vs. Restaurant: Selbst kochen gibt dir volle Kontrolle über Zutaten und Geschmack, kostet aber Zeit. Das Restaurant ist schneller, aber du bekommst was auf der Karte steht.
Build: Volle Kontrolle, aber hohe Kosten und Zeit
Buy: Schneller Start, aber Abhängigkeit und weniger Flexibilität
Entscheidung hängt von Kernkompetenz und Differenzierung ab
ML-Plattform
Eigene MLOps-Plattform vs. Managed-ML-Plattform
Chatbot
Eigene Modellanpassung vs. externe KI-API
CRM
Eigene Lösung vs. etabliertes CRM-System
Daten
Eigenes Data Warehouse vs. Managed-Data-Platform
Wenn es Kernkompetenz ist, dich differenziert oder keine passende Lösung existiert. Auch strenge Datenschutz-, Compliance- oder Integrationsanforderungen können für Build sprechen.
Wenn es eher Commodity ist, du schnell starten musst oder das interne Team fehlt. Auch ausgereifte Anbieterprodukte können sinnvoll sein, wenn sie Anforderungen besser, günstiger oder risikoärmer erfüllen.
Open Source kann ein Mittelweg sein: weniger Lizenzabhängigkeit, aber Implementierung, Betrieb, Sicherheit und Wartung bleiben eigene Verantwortung.