North Star Metric
Die zentrale Kennzahl, die den Kernwert eines Produkts für Kunden misst – der Kompass für Produktentscheidungen und Team-Alignment.
Ein Zielsetzungs-Framework mit ambitionierten Objectives und messbaren Key Results – populär bei Google, Intel und agilen Unternehmen.
OKRs bestehen aus einem inspirierenden Ziel (Objective) und messbaren Ergebnissen (Key Results), die zeigen, ob du das Ziel erreichst.
Struktur:
OBJECTIVE (Was wollen wir erreichen?)
├── Key Result 1 (Wie messen wir Erfolg?)
├── Key Result 2
└── Key Result 3
Beispiel Marketing-Team:
OBJECTIVE: Unsere Marke zur Nr. 1 in der Branche machen
Key Results:
├── KR1: Brand Awareness von 30% auf 50% steigern
├── KR2: 10.000 Newsletter-Abonnenten gewinnen
└── KR3: Share of Voice von 15% auf 25% erhöhen
Gute vs. schlechte OKRs:
| Schlecht | Gut |
|---|---|
| ”Website verbessern" | "Conversion Rate von 2% auf 4% steigern" |
| "Mehr Kunden gewinnen" | "500 neue zahlende Kunden im Q2" |
| "Team glücklicher machen" | "eNPS von 20 auf 40 erhöhen” |
Company OKRs
│
├── Team OKRs (aligned)
│ │
│ └── Individual OKRs (optional)
│
└── Team OKRs (aligned)
def score_okr(key_results):
scores = []
for kr in key_results:
# Prozent der Zielerreichung
if kr["target"] > kr["baseline"]:
progress = (kr["current"] - kr["baseline"]) / (kr["target"] - kr["baseline"])
else:
progress = 1.0
scores.append(min(1.0, max(0.0, progress)))
# Durchschnitt aller Key Results
return sum(scores) / len(scores)
# Interpretation
# 0.0-0.3: Rot - Deutlich verfehlt
# 0.4-0.6: Gelb - Teilweise erreicht
# 0.7-1.0: Grün - Erfolgreich (70% = gut!)
| Phase | Timing | Aktivität |
|---|---|---|
| Planning | Quartalsbeginn | OKRs definieren und alignen |
| Check-in | Wöchentlich | Fortschritt tracken |
| Review | Quartalsende | Ergebnisse bewerten |
| Retrospektive | Nach Review | Learnings für nächstes Quartal |
DO:
✓ Objectives inspirierend formulieren
✓ Key Results messbar und zeitgebunden
✓ 70% Erreichung als Erfolg werten
✓ Öffentlich und transparent
✓ Regelmäßige Check-ins
DON'T:
✗ OKRs an Bonus koppeln (führt zu niedrigen Zielen)
✗ Zu viele OKRs (max 3-5)
✗ Nur Top-down (auch Bottom-up!)
✗ Set and forget (regelmäßig reviewen) OKRs sind wie ein Navi mit Zwischenzielen: Das Objective ist dein Ziel (Berlin), die Key Results sind messbare Checkpoints auf dem Weg (Autobahn erreicht, Hälfte geschafft, Stadtgrenze passiert).
Objective: Qualitatives, inspirierendes Ziel
Key Results: 3-5 messbare Ergebnisse pro Objective
Quartalsweise, ambitioniert (70% Erreichung = gut)
Unternehmenssteuerung
Strategische Ziele auf Teams herunterbrechen
Team-Alignment
Alle arbeiten auf gemeinsame Ziele hin
Fokus
Wenige wichtige Ziele statt vieler kleiner
Transparenz
Jeder sieht, woran andere arbeiten
KPIs messen laufende Performance (Umsatz, Conversion). OKRs sind zeitgebundene Verbesserungsziele. KPIs sind 'Business as usual', OKRs sind 'Veränderung'.
Stretch Goals: 70% Erreichung gilt als Erfolg. 100% bedeutet, das Ziel war zu einfach. Aber: Nicht so unrealistisch, dass Teams aufgeben.
3-5 Objectives mit je 3-5 Key Results. Weniger ist mehr. Fokus ist der Kern von OKRs.