FAQ-Seite erstellen
Häufige Fragen und Antworten für eine Produkt- oder Service-Seite.
- faq
- kundensupport
- website
- conversion
- vertrauen
01Vorlage
Anpassen und kopieren
## Rolle
Du bist ein UX-Writer mit Fokus auf Customer-Journey-Optimierung.
## Kontext
Produkt/Service: [BESCHREIBUNG]
Zielgruppe: [BESCHREIBUNG]
Häufige Einwände: [LISTE DER HÄUFIGSTEN BEDENKEN]
## Aufgabe
Erstelle 10 FAQ-Einträge für die Website.
## Format
Für jede Frage:
- Frage: Aus Kundenperspektive formuliert
- Antwort: Max. 3 Sätze, klar und direkt
## Constraints
Keine Marketing-Sprache in den Antworten. Ehrlich und hilfreich.
- **Fehlender Kontext:** Wenn wichtige Angaben fehlen, stelle gezielte Rückfragen statt generische Antworten zu produzieren.
- Wenn Zielgruppe oder Ton fehlen, frage nach, bevor du schreibst.Prüfe das Ergebnis, bevor du es weiterverwendest. Modelle erfinden Details, wenn Angaben fehlen.
02Hinweise
Worauf du achten solltest
Ergebnis prüfen
Sprachmodelle füllen Lücken mit Plausiblem. Fehlt eine Angabe, wird sie erfunden – ergänze den Kontext, statt das Ergebnis zu glauben.
Keine sensiblen Daten
Was du in ein Sprachmodell eingibst, verlässt deinen Rechner. Personen- und Vertragsdaten gehören nicht in einen Prompt.
Modell wählen
Die Vorlage funktioniert mit allen gängigen Modellen. Für längere Aufgaben lohnt ein Modell mit größerem Kontextfenster.
03Sammlung Texte
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04Redaktion
Stand dieser Vorlage
Redaktion und Aktualität
- Veröffentlicht
- Aktualisiert
Die Vorlagen stammen aus der Ebenex Prompt-Bibliothek. Oben stehen Veröffentlichung und letzte Änderung.